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舆论场

kaiyun下载app下载安装手机版|火车晚点耽误看球,德国铁路道歉:没能给用户提供令人满意服务质量

“ 央视网”微信公众号

2024-06-28 08:44:13

【环(huán )球时报(bào )综合(hé )报道】据德国之(zhī )声26日报道,德(dé )国铁(tiě )路公(gōng )司的糟糕(gāo )表现导致(zhì )球迷错过本(běn )届欧锦(jǐn )赛的(de )比赛,该公司当天在《图片(piàn )报(bào )》上(shàng )公(gōng )开道(dào )歉。

自(zì )2024年(nián )欧锦赛(sài )开赛以来,德(dé )国境内多次出现火(huǒ )车拥挤、延误甚(shèn )至取消(xiāo )的状(zhuàng )况(kuàng ),导(dǎo )致(zhì )数千名球迷晚点甚至(zhì )错过比(bǐ )赛(sài ),引(yǐn )发了(le )球迷甚至参赛人员的严重不满(mǎn )。前德国足球队队长菲(fēi )利普·拉姆就遇到了这(zhè )种(zhǒng )情况。他在(zài )前往(wǎng )观看乌克兰队和斯洛伐克队的(de )比赛途中(zhōng )遭遇火车晚点(diǎn ),并因此迟到。他表示:“我(wǒ )们(men )国家(jiā )在基础设施建(jiàn )设方(fāng )面(miàn )做得太(tài )少了(le )。”

对(duì )此,德国铁路公(gōng )司负(fù )责(zé )长(zhǎng )途(tú )旅行(háng )业务的高级董事(shì )迈克(kè )尔·彼得森(sēn )出面(miàn )道歉。他在(zài )接(jiē )受(shòu )德(dé )国《图片(piàn )报(bào )》采访(fǎng )时表示:“我(wǒ )们能(néng )理解球迷们的不满(mǎn )和批评(píng ),德(dé )国铁路(lù )现在(zài )没能给(gěi )每个用户提(tí )供令(lìng )人满(mǎn )意的(de )服务质量。”报(bào )道称(chēng ),目前(qián )德国足协正在(zài )与德国铁路(lù )公司(sī )协(xié )商合作,希(xī )望(wàng )在(zài )剩下(xià )的欧锦赛(sài )赛(sài )程中能有所补救和(hé )提升。(吕克)

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